Terampil Berkomunikasi Bikin Pasien Happy dan Rekan Kerja Happy

A course by KBP (P) Desak Nyoman Sithi, SKp.MARS, Ph.D

Terampil Berkomunikasi Bikin Pasien Happy dan Rekan Kerja Happy

A course by KBP (P) Desak Nyoman Sithi, SKp.MARS, Ph.D

Kursus Terampil Berkomunikasi: Bikin Pasien & Rekan Kerja Happy! Tingkatkan keterampilan komunikasi tenaga kesehatan untuk kepuasan pasien dan kolaborasi tim.

Kursus Terampil Berkomunikasi: Bikin Pasien & Rekan Kerja Happy! Tingkatkan keterampilan komunikasi tenaga kesehatan untuk kepuasan pasien dan kolaborasi tim.

Gambaran umum mengenai kursus Terampil Berkomunikasi Bikin Pasien Happy dan Rekan Kerja Happy

Kursus "Terampil Berkomunikasi" membantu peserta untuk membuat pasien dan rekan kerja merasa bahagia. Kursus ini memberikan keterampilan komunikasi efektif dalam berinteraksi dengan pasien, termasuk mendengarkan dengan empati, memberikan penjelasan yang jelas, dan membangun hubungan yang baik. Selain itu, kursus ini juga membahas strategi komunikasi yang efektif dengan rekan kerja, seperti memberikan umpan balik yang konstruktif, bekerja secara kolaboratif, dan menyelesaikan konflik dengan baik. Dengan meningkatkan keterampilan komunikasi, peserta kursus dapat menciptakan lingkungan yang positif dan menyenangkan bagi pasien dan rekan kerja.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti kursus ini

Penerima manfaat dengan mengikuti kursus Terampil Berkomunikasi Bikin Pasien Happy dan Rekan Kerja Happy
Dokter

Dokter merupakan salah satu komponen utama dalam tim kesehatan. Kemampuan komunikasi yang baik akan membantu dokter dalam menjelaskan diagnosis, rencana pengobatan, dan memberikan dukungan emosional kepada pasien. Selain itu, dokter juga perlu berkomunikasi secara efektif dengan rekan kerja di tim medis untuk memastikan koordinasi yang baik dalam perawatan pasien.

Perawat

Sebagai anggota tim perawatan langsung, perawat memiliki interaksi langsung dengan pasien sehari-hari. Kemampuan komunikasi yang baik akan membantu perawat membangun hubungan empatik dengan pasien, mengatasi kekhawatiran mereka, dan memberikan instruksi perawatan dengan jelas. Selain itu, perawat juga perlu berkomunikasi dengan dokter dan tim lainnya untuk memberikan informasi penting dan memastikan kelancaran perawatan.

Tenaga Medis Lainnya

Selain peran-peran yang telah disebutkan di atas, masih banyak tenaga medis lainnya seperti radiografer, farmasis, teknisi laboratorium, dan sebagainya. Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting bagi mereka untuk menyampaikan informasi medis dengan jelas, memberikan petunjuk terkait penggunaan obat atau instruksi prosedur, serta berinteraksi dengan pasien dan rekan kerja dengan efektif.

Apa yang akan Anda pelajari dalam kursus ini

Modul apa saja yang diajarkan dalam kursus Terampil Berkomunikasi Bikin Pasien Happy dan Rekan Kerja Happy

Komunikasi Efektif

Modul Komunikasi Efektif: Menguasai strategi komunikasi yang jelas dan empatik untuk tenaga kesehatan agar dapat membangun hubungan yang kuat dengan pasien dan tim.

Efektifitas dalam Pertemuan

Modul Efektivitas Pertemuan: Pelajari teknik dan strategi untuk memaksimalkan efektivitas pertemuan dalam konteks kesehatan, memastikan komunikasi yang efisien dan kolaborasi yang harmonis.

Kemampuan Menghadapi Orang yang Sulit dalam Pekerjaan

Modul Menghadapi Orang Sulit: Tingkatkan kemampuan tenaga kesehatan dalam menghadapi situasi yang sulit dengan pasien atau rekan kerja, melalui strategi komunikasi yang efektif dan pemahaman yang empatik.

Kenali Instruktur Anda

Instruktur yang berpengalaman dalam mengajarkan kursus terampil berkomunikasi untuk tenaga kesehatan
KBP (P) Desak Nyoman Sithi, SKp.MARS.PhD

KBP (P) Desak Nyoman Sithi, SKp.MARS.PhD

Sarjana Keperawatan dan Doktor Ilmu Keperawatan

Beliau adalah seorang profesional yang telah memiliki pengalaman selama 13 tahun di POLRI dan UPN Veteran Jakarta. Beliau memperoleh gelar Doktor di bidang Ilmu Keperawatan dari Universitas Indonesia. Sebagai instruktur di Docquity Academy Indonesia, beliau akan membagikan pengetahuannya dan pengalaman praktisnya dalam mengembangkan kemampuan softskillss untuk tenaga kesehatan. Beliau yakin bahwa kemampuan interpersonal dan berpikir kritis yang kuat sangat penting dalam mencapai keunggulan layanan dan membangun loyalitas pelanggan di bidang kesehatan.

Frequently Asked Questions

Apa manfaat mengikuti kursus Terampil Berkomunikasi untuk tenaga kesehatan?
Kursus ini meningkatkan kemampuan komunikasi, memperkuat hubungan pasien, meningkatkan kepuasan pasien, dan meningkatkan kolaborasi tim.
Bagaimana kursus ini membantu tenaga kesehatan berkomunikasi dengan pasien yang sulit?
Kursus ini memberikan strategi untuk menghadapi pasien sulit, membangun empati, dan mengkomunikasikan informasi dengan jelas dan pengertian.
Apakah kursus ini juga melibatkan komunikasi dengan rekan kerja?
Ya, kursus ini melibatkan komunikasi dengan rekan kerja. Anda akan belajar cara berkolaborasi dengan efektif dalam tim kesehatan.
Apa keunggulan kursus Terampil Berkomunikasi dibandingkan dengan pelatihan lainnya?
Kursus ini didesain khusus untuk tenaga kesehatan, fokus pada situasi unik dalam konteks kesehatan, dan memberikan contoh kasus nyata.
Apakah kursus ini dapat membantu meningkatkan profesionalisme tenaga kesehatan?
Ya, kursus ini meningkatkan keterampilan komunikasi yang esensial bagi tenaga kesehatan, sehingga meningkatkan profesionalisme mereka dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Kursus Terampil Berkomunikasi: Bikin Pasien & Rekan Kerja Happy! Tingkatkan keterampilan komunikasi tenaga kesehatan untuk kepuasan pasien dan kolaborasi tim.

Terampil Berkomunikasi Bikin Pasien Happy dan Rekan Kerja Happy

A course by KBP (P) Desak Nyoman Sithi, SKp.MARS, Ph.D
Expired

It seems like this course has ended, sign up below and get notified when we launch the next iteration.

Courses you might be interested in

Share this course

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

This course is available in multiple countries.
Please select your country: